Première commande

 

C'est votre première commande sur  terredechanvre.com ?

Alors, toute l'équipe de TERRE DE CHANVRE vous souhaite la Bienvenue !

 

Voici quelques étapes simples qui vous permettront de passer commande:


1 - Sélectionnez les articles que vous désirez acheter


  • En cliquant sur un onglet du menu principal
  • En utilisant le menu déroulant de toutes les Marques.
  • En utilisant le moteur de recherche
  • En choisissant parmis les produits affichés présentés à l’écran



2 - Ajoutez les produits à votre panier en cliquant sur "panier" ou "Ajouter au panier"

Vous pouvez ajouter des articles supplémentaires en cliquant sur "Poursuivre mes achats".
Vous pouvez aussi modifier le contenu de votre panier à tout moment en cliquant sur "Panier" dans le panier en haut à droite de votre écran:


  • Recalculer le montant de votre panier si vous en avez modifié le contenu,
  • Modifier la quantité commandée de chaque article,
  • Supprimer un article



3 - Cliquez sur "Commander" dans le panier

Celui-ci est situé en permanence en haut à droite de votre écran pour finaliser votre commande en quelques clicks



4 - Identifiez vous ou créez votre profil

En indiquant vos coordonnées et l'adresse de livraison si elle diffère de l'adresse de facturation (par exemple pour des cadeaux).

Si vous êtes déjà client et que vous voulez modifier vos coordonnées avant de commander, vous pouvez le faire dans les "Détails de la commande" en cliquant sur "Informations Clients".

5 - Choisissez votre mode de livraison et votre mode de paiement


6 - Après validation de nos Conditions Générales

Vous aurez un résumé de votre commande et la possibilité d'écrire un message personnalisé si c'est un cadeau, ou un message à notre attention. Pour un cadeau, nous emballerons toutes les commandes comprenant un message personnalisé.


7. Pour les paiements par carte

Cliquez sur "Passez commande" puis choisissez votre type de paiement.

Entrez votre numéro de carte, la date d'expiration et le cryptogramme visuel au dos de votre carte puis cliquez sur "VALIDER".


8. Vous recevrez alors un email de confirmation de commande

Celui-ci reprendra l'intégralité des éléments de votre commande.

 

 

 


Pour toute question, notre Service Client est à votre dispostion 24h/24 et 7 j/7 par email à contact@terredechanvre.com
Vous pouvez également nous joindre par téléphone du lundi au samedi de 9h30 à 19h30 au 06 86 44 92 73



Toute notre équipe vous souhaite de passer un agréable moment sur terredechanvre.com